現在電子產品的應用在生活中是越來越常見了，與我們的生活也是息息相關，不知不覺中我們的身邊充斥著各種科技產品，慢慢的我們也是越來越離不開它們，比如：手機、電腦、ipad等等，但今天的主角不是這些電子產品，而是跟他們類似的電子產品，應用于服務行業的，在酒店中使用，它就是“酒店呼叫器”。

 

      酒店呼叫器，通過現代科技手段，尤其是計算機和無線電子技術，解決酒店客房服務呼叫和結賬查房呼叫問題已經成為一種新的趨勢。運用酒店呼叫器方便、快捷、經濟地解決了這些問題。酒店無線呼叫器產品具有安裝方便、無需布線、檢修方便等特點，被眾多大型酒店場所所青睞。

 

      酒店呼叫器一般被安裝在酒店內部的每個客房內，當客人需要退房結賬的時候，只要按下呼叫器上面的退房按鍵，服務人員即可通過其隨身攜帶的信息接收機，方便、快速的接收呼叫信息，提高了酒店工作人員的工作效率，節省客人的等待時間。

 

      刻銳為沂南東方大酒店量身打造的酒店呼叫器覆蓋方案，得到了酒店方一致的好評。沂南東方大酒店坐落于“諸葛故里”的沂南縣中心，周邊有諸葛孔明故居、“北寨漢墓”AAAA級景區，步行可至汽車站，出行便利。主樓高7層，附樓高6層，客房總數129間（套）。擁有時尚雅致的客房，裝潢精美，獨具匠心，現代化設備齊全，高檔客房備有寬帶接口，餐廳裝潢豪華，零點餐廳，等為賓客提供盡善盡美的服務。

 

      無論是大堂，還是多功能會議室、還是客房。這些地方，都是客戶經常會休息的區域，有人休息的地方就得有酒店呼叫器。它不僅改變了人們的生活習慣，也增加了新的需求。它的全方位覆蓋，就是非常重要的客戶體驗一環，好的無線解決方案，就對酒店的體驗與競爭力顯得格外的重要，在硬件一致的前提下，軟實力就成為了至勝的關鍵因素，呼叫器的使用就是軟實力中非常重要的一環。

 

      星級酒店提供優雅舒適的住宿環境，但大多數酒店沒有辦法提高退房的效率，因為查房延遲，而讓客人等待良久，耽誤行程，甚至趕不上航班，為此經常出現客人急躁、投訴等情況。
    

      在退房時，酒店不得不嚴格執行查房程序，否則可能會造層酒店方面的不必要的損失。酒店方面也清楚地意識到提高退房操作效率的關鍵環節是查房，因為 找到并通知服務人員去查房的時間經常是不確定的，而這個時間要從客人到達總服務臺時才能開始，這就造成了退房操作效率低，時間不可控的狀況。所以，酒店必須采用新科技、新設備對流程加以優化。

      酒店呼叫系統提供退房呼叫功能：酒店呼叫器采用調頻無線技術（無需布線，不破壞裝修）安裝在房卡插座旁邊，在客人離開時，按一下呼叫器的按鈕，樓層服務員隨身攜帶的手表式呼叫器就可以收到信息，立即開始查房，在客人到達總臺之前，服務員就可以通過房間電話向總臺確認查房完畢，為酒店的查房操作節省大量時間，由原來的十幾分鐘降至兩三分鐘，極大地提高了星級酒店的服務質量和形象。

 

      酒店呼叫器的使用，有效提高了酒店的服務效率，用戶一鍵呼叫，就可以讓酒店服務人員了解用戶需求情況，使得整個酒店的服務快速而有效，使得忙碌的人們，不會因酒店的因素而耽擱自己的時間。