昨日，針對(duì)深圳某醫(yī)院日前發(fā)生的砍傷醫(yī)護(hù)人員和工作人員的嚴(yán)重惡性案件，市衛(wèi)生局緊急要求加強(qiáng)我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)工作保障醫(yī)務(wù)人員和就診人群人身安全，有條件的醫(yī)院在重點(diǎn)部門(mén)安裝醫(yī)院呼叫系統(tǒng)。

 

      當(dāng)今，醫(yī)療行業(yè)面臨越來(lái)越多的問(wèn)題，如：不斷增加的財(cái)政壓力、政府管制；亟待改進(jìn)提高的醫(yī)療服務(wù)水平；病患的安全監(jiān)護(hù)等等。這對(duì)醫(yī)院的日常管理造成了很大的壓力：由于缺乏針對(duì)病患、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療設(shè)備位置及實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控的解決方案，導(dǎo)致病患得不到實(shí)時(shí)的安全監(jiān)護(hù)，較易出現(xiàn)醫(yī)療事故，病患及家屬情緒激動(dòng)，引起醫(yī)患關(guān)系惡化，產(chǎn)生負(fù)面影響。

 

      據(jù)悉，目前惡性案件犯罪嫌疑人區(qū)某已被公安部門(mén)刑事拘留，案件正在進(jìn)一步審理中。市衛(wèi)生局要求全市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)治安保衛(wèi)工作責(zé)任制，教育全院職工切實(shí)提高安全防護(hù)意識(shí)，人人履責(zé)，維護(hù)好醫(yī)院正常診療秩序。

 

      各醫(yī)療機(jī)構(gòu)針對(duì)緊急、意外情況要制定應(yīng)急處置預(yù)案和處理流程，科學(xué)配備合格的安保人員，有條件的醫(yī)院在門(mén)急診、病區(qū)等重點(diǎn)部門(mén)安裝醫(yī)院呼叫系統(tǒng)，確保設(shè)備設(shè)施完好可用。

 

      輸液室日接待患者量大，醫(yī)護(hù)人員無(wú)法得知每位輸液者的實(shí)時(shí)狀態(tài)，患者輸液途中出現(xiàn)突發(fā)事故，找不到醫(yī)護(hù)人員，易出現(xiàn)醫(yī)患糾紛。醫(yī)院呼叫系統(tǒng)，根據(jù)數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的需求，遵循醫(yī)院現(xiàn)有的輸液流程規(guī)范,，杜絕護(hù)士輸液流程中容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)，解決可能存在的安全隱患。

 

      安裝醫(yī)院呼叫系統(tǒng)后，病人輸液中有不適反應(yīng)、或接瓶、輸液完畢時(shí)需要呼喊護(hù)士進(jìn)行幫助時(shí)，病人通過(guò)手中的無(wú)線呼叫單元(呼叫鈕)進(jìn)行呼叫；呼叫信息及位置信息可發(fā)送至輸液室LED顯示屏；護(hù)士查看病人輸液信息，作接瓶準(zhǔn)備。

 

      醫(yī)療信息化往往是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的、按部就班的進(jìn)程，而醫(yī)院呼叫系統(tǒng)的樹(shù)立能夠加速這一進(jìn)程，對(duì)于醫(yī)院，贏得人們的信任是最重要的，因此，樹(shù)立一個(gè)服務(wù)形象是必不可少的。醫(yī)院建立呼叫系統(tǒng)是個(gè)有效的解決辦法，醫(yī)院呼叫系統(tǒng)使用步驟介紹：

 

      1、在安保人員值班室的桌上或墻上放有固定式接收主機(jī)，當(dāng)醫(yī)護(hù)人員按下呼叫器時(shí)，主機(jī)屏幕上就會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的號(hào)碼閃爍并伴有語(yǔ)音或者音樂(lè)提示，使安保人員迅速前往出事地點(diǎn)。

 

      2、每個(gè)病床都裝一個(gè)呼叫按鈕，而不是只有一部有線電話放在病房的某一個(gè)角落，從而保證重癥患者也可以實(shí)現(xiàn)自己不下床就可以隨手按鍵呼叫醫(yī)師。

 

      3、值班醫(yī)師查房的時(shí)候不可能把值班室有線電話背在身上，而且這個(gè)時(shí)候也是病人需要服務(wù)時(shí)最難找到醫(yī)生的時(shí)候，那么多的地方，患者或者家屬也不可能挨個(gè)去每個(gè)病房找大夫。有了醫(yī)院呼叫系統(tǒng)，無(wú)論醫(yī)師在哪個(gè)病房，你都可以立刻找到他并且得到服務(wù)。

       

      醫(yī)院呼叫系統(tǒng)的安裝應(yīng)用，幫助護(hù)士杜絕輸液流程中容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)，解決可能存在的安全隱患，有效的保護(hù)了醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的人身安全。