2014年2月18日，央視新聞頻道、東方衛(wèi)視、四川衛(wèi)視等多家新聞媒體相繼報道了發(fā)生在齊齊哈爾富區(qū)北鋼醫(yī)院的故意報復性殺醫(yī)案，這是一起繼2013年10.25浙江溫嶺襲醫(yī)事件后又一次震驚醫(yī)界的惡性醫(yī)鬧事件。事件惡劣的性質(zhì)、慘痛的結(jié)果把本已不容樂觀的醫(yī)患問題再一次推到了風口浪尖。

 

      21世紀社會發(fā)展迅速，服務行業(yè)的競爭度越來越激烈，都是靠服務行業(yè)的工作者的服務質(zhì)量和服務速度決定關(guān)鍵因素的，電子呼叫器的安裝使工作者的服務質(zhì)量和服務速度大大提高，有利于醫(yī)院和其他服務行業(yè)的發(fā)展。

 

      在醫(yī)院里面，每個病床上裝有一個刻銳電子呼叫器，當病人有什么需求時，即可按下呼叫按鈕，值班室護士的呼叫器上就會顯示病人的床號，姓名和病例，這樣可以使護士的服務速度和服務質(zhì)量提高。

 

      “防范于未然”是形容電子呼叫器使用的最貼切的形容，在行業(yè)日常的工作中，做好緊急呼叫設(shè)施的安裝使用是有效應對風險的最好保證。

 

      刻銳電子呼叫器的日常使用

 

      1、電子呼叫器分機由主機控制，使護士可以隨時隨地了解病人的具體地點;主機上可以顯示分機的號碼，并且伴有聲音，方便接聽；

　   

      2、同時有多個分機呼叫主機時，分機的號碼會一次顯示在主機的顯示屏上面；工作人員在夜間值班時，只需攜帶一個可移動式的電子呼叫器即可，確保發(fā)生緊急情況時，能在第一時間趕到現(xiàn)場，處理事情。

      3、電子呼叫器的安裝，使患者的治療更加方便，同時，工作人員的服務速度和服務質(zhì)量提高了，患者下次也愿意來到擁有這樣溫馨環(huán)境的醫(yī)院。

 

      4、安裝在醫(yī)護人員辦公室，用以醫(yī)護人員在發(fā)生襲醫(yī)等緊急情況下對保衛(wèi)人員的緊急呼叫，保障醫(yī)護人員人身安全；安裝在廁所，用以病人在廁所突發(fā)身體不適時對醫(yī)護人員的緊急呼叫，對病人的健康安全負責。

 

      電子呼叫系統(tǒng)在護士進入患者房間時會自動取消呼叫警報，從而省去了手動在員工站點按下按鈕的需求；可提供患者病歷，護理人員流動性和臨床工作流程的可視性；主動解決患者需求效果的詳細報告。

 

      該系統(tǒng)還可讓護士更專注于病人護理，從而提供更好的服務。電子呼叫器主機集成了不同系統(tǒng)及設(shè)備的信息，并在統(tǒng)一的控制臺上進行顯示，提供臨床醫(yī)護人員床位信息的報告及分析，部門及設(shè)施的合規(guī)性信息。這樣可以改善醫(yī)患交流，減少醫(yī)療事故的影響，并打造一個更強大的工作流報告及優(yōu)化。

 

      醫(yī)患問題存在已久，原因復雜，政府和社會各界都在共同關(guān)注，努力解決。對于緊急突發(fā)事件，我們無法預知，也無法阻止它的發(fā)生，我們能做的是將防范、應急措施做好，將所有損失降到最低。刻銳電子呼叫器，秉承服務于民的理念，運轉(zhuǎn)在各行各業(yè)的最前線，在緊急事件發(fā)生時發(fā)揮重要的信息傳輸作用，用自己的力量為保護生命財產(chǎn)安全做一份貢獻，維護社會公平正義。