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    西安火車站安裝無線呼叫器,溫暖人心回家路

    www.lzdxbz.com   行業新聞_刻銳    上傳時間: 2017-05-05 04:33




    世爵平臺

          據中國之聲《全國新聞聯播》報道,五一又到來了,又到了春暖花開,全家出游的季節,雖然只有三天,但是還是讓很多上班族蠢蠢欲動。想出行,想旅游,想放松放松,前天是五一小長假的最后一天,多地進入“過節模式”,迎來節日返鄉高峰。


          交通運輸部昨天的最新數據顯示,五一節第一天,全國鐵路、道路、水路、民航共發送旅客約5.2億人次,同比增長3.1%。預計未來兩天,客流將迎來節前高峰,平均每天發送旅客將突破8000萬人次。


          節日期間火車站人太多,如果能在家門口取票就方便了。今年,江西南昌火車站就在工廠、社區、商場等人群密集區設置了取票機。


          南昌鐵路局南昌火車站業務科科長介紹說:“將自助售(?。┢痹O備外移,在江鈴集團小藍廠區、沃爾瑪、聯通廣場等人員密集場所增加17臺無線呼叫器設備,方便旅客就近購(?。┸嚻被蛘呷粘>o急服務,為了廣大游客安全保駕護航。”


          要是在火車站和親人走散怎么辦?遇到困難又該找誰?在西安火車站,您只要按下“無線呼叫器”按鈕,馬上有工作人員出現幫您解決。


          西安火車站服務員說:“親情呼叫器的位置都在車站比較顯眼的地方,遇到困難的旅客按下之后,我們會第一時間定位旅客位置,派出工作人員為旅客排憂解難。”


          應急---呼叫系統準確定位:包廂內,車門旁邊安裝一款觸摸式無線呼叫器,上寫“呼喚服務”。如遇意外情況,可通過觸摸式面板啟動呼叫系統。據工作人員介紹,呼叫系統分布在司機、服務員工作間和車廂走廊頭尾兩側,由電腦控制,可以準確定位,無論司機、服務員是在工作間還是在走廊巡視,都可以很快發現呼叫并及時進行處理。


          車站:在每個包間擺放無線呼叫器,可選固定接收主機或移動便攜帶接收主機,貴賓室可選固定接收主機,可安裝在前臺大廳,建議選配移動接收主機,則每一位服務人員隨身攜帶,也可兩者同時選擇,具體操作如下:


          1.客人在需要服務時,按下包間桌上刻銳無線呼叫器的相應呼叫按鍵。


          2.服務人員通過前臺固定接收主機的屏幕顯示,語言提示或者音樂提醒等方式,了解客戶需求,獲知是哪位客人呼叫,是哪類呼叫。


          3.服務人員也可通過隨身攜帶的移動接收主機的振動或鈴聲提醒,及時查看客人的呼叫信息,了解客戶需求,提高工作效率。配備先進的無線呼叫器系統,提高服務效率,讓環境顯得寧靜,優雅!


          細細數來,今年節日還真有不少有“人情味”的舉措,保障回家路上溫暖、舒適。不過,還是要特別提醒帶孩子的朋友,五一假期間各大車站人流量大,一定得看好孩子、千萬別走失,畢竟團團圓圓才是幸福。

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