最近幾年，醫療糾紛事件呈上升趨勢，患者或家屬對醫務人員或醫療機構的醫療服務不滿意，雙方發生矛盾，病人家屬情緒激動時，為其治病醫生、護士個人安全也有待關注。

 

    隨著社會經濟的發展和醫療水平的發展，全球老齡化時代來臨，醫院面臨提高管理服務質量和醫療水平的巨大挑戰。特別是對于突發性的疾病或者需要多多關注的病人，就需要提供更好的服務，同時也需要有一種設備可以更好的相應病人需要的服務和醫護人員之間的溝通，提供一個良好的醫療環境。

 

    醫院呼叫器就可以很簡單的解決這一方面的問題，它也稱之為醫院對講系統（病房呼叫器系統），主要是用于醫院護士站護士與病床病人之間的呼叫、對講的設備裝置，更好的獲取和相應病人的需求，病人與醫護人員之間的溝通以及醫護人員之間的交流，提供更好的醫療服務。除了醫院以外還適用于療養院、敬老院、養老院等需要護理對講的場所。她可以降低醫護人員的勞動強度，提高醫院的工作效率和服務水平，增強了醫院市場競爭力，節約了其管理成本，使整個醫院機構管理變得更加順暢。

 

   呼叫器提醒：醫院傳統的就醫模式是掛號后病人到相應診區人工排隊，造成部分病人插隊、擁擠在診室，給就醫秩序帶來了一定的影響。呼叫器推出醫院/診所排隊叫號器，從根本上改善了傳統排隊管理所存在的一系列問題。

 

    場景選擇：選擇不同的場景主機顯示和語音播報的內容不同，場景1：語音播報“請XXX號就診”，屏幕固定顯示“XXX#就診”滾動顯示“請XXX號就診”場景2：語音播報“請XXX號請進”，屏幕固定顯示“XXX#請進”滾動顯示“XXX號請進”

場景3：語音播報“請XXX號”，屏幕固定顯示“請XXX號”滾動顯示“請XXX號”。

 

   大屏幕LCD顯示屏，可顯示當前就診病人的受理號碼、當前等待人數。接診醫生診治好一位病人后按此按鈕，呼叫器上LCD顯示屏顯示當前就診病人的受理號碼、等待人數自動減一。此時 ，該診室顯示屏顯示該就診病人的受理號碼并閃動10秒鐘；主顯示屏滾動顯示該就診病人的受理號碼；電腦軟件主界面上顯示的等待人數自動減一，就診人數自動加一；語音音箱播放“叮咚 請××××號到××號診室”。 

 

    接診醫生按此按鈕后，LCD顯示屏再次顯示該診室上一位就診病人的受理號碼、當前等待人數不變。此時，該診室顯示屏再次顯示上一位就診病人的受理號碼；主顯示屏再次滾動顯示上一位就診病人的受理號碼；語音音箱再次播放“叮咚 請××××號到××號診室”。語音播完后，受理號碼恢復到當前號碼。  

 

    醫院呼叫器的誕生讓病人快捷方便得得到護士人員的服務照顧，也大大改善了醫院的服務效率及環境。最重要的是，一旦病人真的發了突發性事件，通過這種呼叫系統能夠在第一時間搶救患者，危在旦夕的病人也許因為這關鍵性的10秒鐘獲得了重生。