隨著市場競爭的加劇，提供高質量的服務將是每一個服務機構的要求，所以我們針對快餐店、甜品站等餐飲公眾服務場所的排隊問題，刻銳研發出了完全擁有自主知識產權的智能排隊取餐管理系統---餐廳排隊取餐無線呼叫器，通過調頻無線控制系統發出呼叫信息，并在飛盤取餐器上發出鈴聲或震動閃燈提示顧客到吧臺取餐處取餐。

 

該套系統自投放市場以來，以其優良的性價比和完善的售后服務贏得了眾多客戶，已廣泛應用于各大快餐連鎖、甜品站、咖啡廳、酒店餐廳等餐飲服務單位。這些企業通過該套系統的使用，極大地改善了排隊等候環境、大大提高了服務質量、提升了企業形象，企業領導和員工對該系統給予了極高的評價。

 

本文從專業研發制造商的角度，就餐廳排隊取餐叫號器系統產品的種類及其應該具備的基本功能進行客觀真實的描述，意在還原事物本質，使餐飲企業的相關管理人員能充分了解餐廳排隊取餐叫號器系統，掌握正確方法。選擇到適合本餐廳使用的取餐器設備。餐廳取餐排隊叫號器系統可分為兩大類。

 

第一類是移動取餐叫號器系統，也就是取餐呼叫器，也叫取餐提醒器，有飛碟取餐器和餐牌式取餐器兩種：1、飛碟取餐器：指客人在餐館內點餐，點餐結束后，服務人員發給客人與點菜編號相對應的取餐提醒器。當該客人的餐做好后，服務員在吧臺根據點菜編號按鍵盤叫號器，呼叫該客人的取餐器，對應號碼的接收器在收到信號后，會發出聲音（滴滴聲）或震動或閃爍，提示客人去吧臺取餐。

 

餐牌式取餐器：發射主機上方是16個充電座，下方有01-16個按鍵，對應客人取餐器上面取餐號（已設置01-16號碼）,取餐器號碼是固定的,當客人餐做好后，服務員在吧臺根據點餐編號上按叫號器上面相對編號呼叫該客人取餐器，以應號碼的取餐器收到信號后，會發出滴滴聲或振動或閃爍，提示客人去吧臺取餐。

 

第二類是語音播報取餐叫號系統：此系統主要解決餐廳用工成本的降低問題和食客取餐排隊的秩序問題。我們到中式快餐廳點餐付費后會獲得一張收銀小票，小票一式兩份，一份給我們持有，一份傳輸給餐廳后廚，小票上有編號，可作食客的排隊號票及取餐憑證使用。后廚根據小票制作好餐品，呼叫小票編號叫食客前去取餐。該系統按叫號模式有兩種可調，如呼叫[888]號后，主機播報1：請888號顧客到吧臺取餐；播報2：請八百八十八號顧客到吧取餐。

 

以上是餐飲排隊管理系統的一些基本功能及特點，如果僅憑掌握了這些知識就做出選擇還是有些不夠慎重，我們都知道，合適的才是最好的。一個好的產品，不應該僅僅只是給用戶帶去方便快捷或應用實現（功能），最重要的是使用了這個產品后，能否給使用方帶來附加值（效能），如節約成本、提高效率。

 

隨著社會的快速發展，不管是一些政府單位或者是一些企業對呼叫器的需求越來越高，正是看到了這個缺口，刻銳電子順應市場的發展推出了這幾款新產品，為潛在的用戶帶來更多的便捷。不僅如此，一些高端用戶除了對呼叫器的功能性有要求之外，還對呼叫器的外觀等等也有一些要求，而我公司所推出的這兩款C1，C1999其制作工藝都是非常精良的，外觀更是有多種顏色可以供用戶定制，這也滿足了一些高端場所的需求，使用戶更全面。

 

無線呼叫器應用的工作原理是：走進餐廳，預定座位。商家通過安裝了應用的呼叫設備記下就餐者姓名和電話號碼，然后就餐者就會收到短信，提示大約還需要等待多長時間。如果是智能手機，商家還會發送一條鏈接，顯示全面有多少人在排隊。之后，就餐者就可以做其他事情，而不必擔心錯過空桌。與此同時，商家還獲得了大量就餐者姓名和電話號碼。將來，他們可以利用這些信息為這些顧客提供特殊的優惠服務。