對于現(xiàn)代化城市的迅速發(fā)展，人們對外面的世界越來越好奇，而有些人出去玩，喜歡去一些豪華的國際化大都市，在商場之中大肆血拼釋放壓力；有些人則喜歡去一些浪漫的城市，在喧囂的酒吧之中體會一段美妙的邂逅；但還有一些人則喜歡去一個慢悠悠的城市，仔細(xì)體味慢下來的生活。在中國就有這樣一座城市，可以說是中國最“懶”的城市，它就是四川成都。

    成都，這坐泡在茶缸里的城市，茶館遍布城市各個角落，無論你走進(jìn)哪坐茶館，都會領(lǐng)略到一股濃郁的成都味道，近年來，隨著招工越來越難，不少大型茶館為了解決客流高峰期服務(wù)人員不足的問題，安裝了無線呼叫系統(tǒng)，效果非常不錯。

    成都悅來茶館，位于錦江區(qū)華興正街54號錦江劇場內(nèi)，其最特別之處在于靠近成都最繁華的春熙路，每到周末還有傳統(tǒng)的川劇表演。新老成都人在這里一坐，外面是繁華鬧熱的成都，里面是歷史滄桑的老成都生活，在這里發(fā)呆的時(shí)候，常有一種穿越的感覺。

    今年5月初，該茶館安裝了一套刻銳無線呼叫系統(tǒng)，其中包括顯示屏主機(jī)一臺，手表式呼叫器主機(jī)10臺，四鍵式呼叫器30臺。主機(jī)安裝在前臺隨時(shí)接收桌位上的呼叫號碼，分機(jī)安裝在每個上桌位，客人需要服務(wù)時(shí)按下呼叫器按鈕呼叫服務(wù)。呼叫器是四鍵設(shè)置，分為點(diǎn)單、加水、結(jié)賬、取消四個按鍵。

    安裝無線呼叫系統(tǒng)后，若是某些桌位的無線呼叫器跟前臺的屏顯呼叫器主機(jī)進(jìn)行了配對，當(dāng)客人在娛樂休閑過程中需要服務(wù)時(shí)，只需輕輕按下呼叫器服務(wù)按鍵，放置于前臺的屏顯呼叫器主機(jī)接收到信號后，會立刻顯示并語音播報(bào)出來哪一桌的顧客需要什么樣的服務(wù)，服務(wù)臺的服務(wù)員得知信息后，就會立即過去詢問顧客具體的需求，并進(jìn)行解決。

    若是某些桌位與手表式主機(jī)進(jìn)行了無線連接，當(dāng)這些桌位的客人按下桌上的無線呼叫器后，佩戴有手表式主機(jī)且專門負(fù)責(zé)此區(qū)域的服務(wù)人員接收到信息后就會及時(shí)為客人解決問題。

    無線呼叫系統(tǒng)作為一種新型的無線通信工具，茶樓采用后，提高了茶樓場所內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量，讓顧客在需要幫助的時(shí)候可以更快、更及時(shí)的找到服務(wù)人員，節(jié)省了客人的等待時(shí)間。這樣不僅解決了營業(yè)過程中顧客找服務(wù)人員難的問題，而且還改善了茶樓的消費(fèi)環(huán)境、提升了茶樓的檔次、拉近了顧客和服務(wù)人員之間的距離、提高了客人的滿意度、從而增強(qiáng)了該茶樓的客流量，最終為店家?guī)砜捎^的經(jīng)濟(jì)效益。